星空注册,星空(中国)检测(TOBY实验室)

公正性声明文件

发布时间:2023-05-15    

星空注册,星空(中国)作为专业从事检验检测的第三方检测机构,为确保检验检测的公正性、保密性,特做如下声明:

1、本公司是具有独立法人资格的检测机构,在规定的等级范围内开展各项检测业务,检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预,不允许商业、财务或其他方面的压力损害公正性。保证检测行为的公正性,恪守职业道德,承担社会责任。

2、本公司严格遵守CNAS-CL01:2018 《检测和校准实验室能力认可准则》 CNAS-CL01- A002:2020CNAS-CL01-A003:2019CNAS-CL01-A009:2018CNAS-CL01-G001: 2018RB/T 214- 2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》,遵守国家有关法律、法规和实验室认可/资质认定有关规定,依据现行有效的、适合的检测标准、方法和规范,选用先进的检测设备,保证检测方法的科学性、有效性。当公司组织或体系文件有变化时,及时作相应的变化。

3、本公司出具的检测报告准确可靠,无数据或结论性差错,其他方面的差错要降到最低限度,不出伪证,保证检测数据的准确性。

4、本公司对所有客户的检测服务一视同仁,保证及时完成检测任务,如有特殊情况,双方协商确定,保证检测工作的及时性,案件进度和检测中的各种问题,及时和客户沟通。

5、本公司人员忠于职责,不收受贿赂,严格为客户及所它所有重要信息保密,不从事与被检测产品直接有关的活动,保证检测行为的诚实性。

6、对客户产品资料、合同内容等信息,履行保密义务,除非有法律要求或客户授权。对于从其它渠道来的与客户有关信息,除非信息提供方同意,才可以将信息转给客户。

7、本公司持续识别来自各个方面的风险和机遇,实施风险管理,进行风险分析,不断改进管理体系。其中风险包括从其活动、或从其关系、或从其人员关系中产生的风险。

8、本公司认真执行检测收费标准,做到规范合理,保证检测服务的规范性。

9、本公司对客户的申诉和投诉及时受理、认真调查、客观分析,并在5日内作出明确答复,保证检测工作的客户满意率。

以上声明,自发布之日起执行,并接受客户和其他有关方面的监督